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Figure: 7 TAC §80.200(a)

모기지 회사 또는 면허가 있는 주택 담보 대출 개시자에 대해 불만을 제기하려는 소비자는 불만 양식을 작성하여 TEXAS DEPARTMENT OF SAVINGS AND MORTGAGE LENDING, 2601 NORTH LAMAR, SUITE 201, AUSTIN, TEXAS 78705로 보내야 합니다. 불만 양식 및 지침 WWW.SML.TEXAS.GOV의 부서 웹사이트에서 얻을 수 있습니다. 수신자 부담 소비자 핫라인은 1-877-276-5550으로 이용할 수 있습니다.

부서는 면허가 있는 모기지 회사 주거용 모기지 대출 기관의 행위로 인해 차용자가 입은 특정 실제 현금 손실을 지불하기 위해 복구 기금을 유지합니다. 복구 기금의 상환을 위한 서면 신청서는 청구 금액을 지불하기 전에 해당 부서에 제출하여 해당 부서에서 조사해야 합니다. 복구 기금에 대한 자세한 내용은 부서의 웹 사이트인 WWW.SML.TEXAS.GOV를 참조하십시오.

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